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Bestellinformationen
![]() ![]() ![]() ![]() SICHERHEIT: Es ist uns ein besonderes Anliegen bei Roots Herbal Industries an Exports, dass sich unsere Kunden ausgesprochen sicher fühlen. Um dieses Ziel zu erreichen laufen alle online Bestellungen über 100% sichere Yahoo!-Server und werden dort auch bearbeitet. Auf diesen Servern sind Ihre persoenlichen Daten in den besten Händen. Sie werden 100% vertraulich behandelt und unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben oder verkauft. ![]() Wenn Sie einen Drucker besitzen, dann können Sie unser Postbestellformular ausdrucken, ansonsten schreiben Sie einfach ihren Namen, Adresse, Telefonnummer, Email und die Produkte, die Sie bestellen möchten, auf ein Blatt Papier und schicken Sie diese Informationen zusammen mit der Bezahlung. Bitte vergessen Sie nicht die genauen Versandkosten hinzuzuzählen. Wenn Sie mit Postanweisung, Wechsel oder Bargeld bezahlen können wir ihre Bestellungen sofort bearbeiten. Wenn Sie mit Personal Check (nur für US Kunden) bezahlen, wird ihre Bestellung erst bearbeitet nachdem wir von ihrer Bank die Bestätigung erhalten haben das ihr Scheck gedeckt ist. Dies kann bis zu 10 Werktage dauern. Bei internationalen Bestellungen per Post: US Dollar ausgestellt sein. und somit in den USA einlösbar sein. Wenn Sie mit Kreditkarte (Visa, MasterCard, Discover, AmericanExpress und Diner's Club) bezahlen, benötigen wir ebenfalls den genauen Namen und die exakte Adresse, auf den die von Ihnen verwendete Kreditkarte ausgestellt ist (diese Informationen sind absolut unumgänglich zur Überprüfung des Wahrheitsgehaltes ihrer Kreditkarte). Zahlungen werden auf "Roots Herbal Industries and Exports"ausgestellt. Schicken Sie ihre Bestellung an unser Büro in Virginia, USA: Rootsherbal Tölzer Str. 23 81379 Muenchen Germany ![]() +49 0160 5806512 ![]()
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![]() Wenn Sie eine Bestellung per Post oder Fax aufgeben, können Sie Verzögerungen vermeiden, wenn folgenden häufig gemachte Fehler beachten. 1. Schreiben Sie ihre Adresse klar und deutlich und überpfrüfen Sie sie nocheinmal. Wenn möglich verwenden Sie Druckbuchstaben. 2. Nennen Sie auf jeden Fall das Produkt, das Sie bestellen möchten. Nicht selten sehen wir Kunden die uns Geld schicken, dabei aber nicht erwähnen welches Produkt wir ihnen zustellen dürfen. 3. Wenn möglich immer Telefonnummer und Emailadresse angeben. 4. Versuchen Sie eine Postanweisungen oder einen Wechsel zu schicken, da diese am schnellsten bearbeitet werden können. Wenn Sie mit einem Scheck bezahlen können wir ihre Bestellung erst bearbeiten sobald ihr Scheck eingelöst wurde. 5. Wenn sie mit Kreditkarte bezahlen sollten Sie unbedingt darauf achten, dass Sie den Namen und die Adresse, auf die die Kreditkarte ausgestellt ist, beigefügt haben. Wir bearbeiten keine Bestellung ohne Nachweis des Namens und der Adresse des Karteninhabers. 6. Wenn Sie einen Drucker haben, benützen Sie bitte unseren ausdruckbaren Post- oder Faxbestellzettel. |
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